Teknologi semakin canggih dan berpengaruh dalam setiap aspek kehidupan kita. Dalam dunia digital, aksesibilitas dan usability menjadi dua konsep yang sangat penting untuk dipertimbangkan. Namun, banyak orang masih tidak menyadari betapa pentingnya keduanya dalam mengubah pengalaman pengguna.
Apa itu Aksesibilitas?
Aksesibilitas merujuk pada kemampuan seseorang untuk menggunakan produk atau sistem digital tanpa menghadapi kesulitan. Dalam konteks pengembangan aplikasi, aksesibilitas berarti memastikan bahwa perangkat lunak dapat digunakan oleh semua orang, terlepas dari kemampuan fisik atau kognitif mereka.
Apa itu Usability?
Usability, di sisi lain, merujuk pada kemudahan penggunaan produk atau sistem digital. Dalam konteks ini, usability berarti membuat pengguna dapat menemukan apa yang mereka cari dengan cepat dan mudah.
Pernyataan Pasar tentang Aksesibilitas
- Pasar global pada 2025 diharapkan mencapai nilai pasar sekitar USD 1,4 miliar untuk aksesibilitas digital
- Menurut survei, hingga 70% pengguna internet mengeluh dengan produk atau aplikasi yang tidak ramah bagi mereka
- Pengembangan aplikasi yang memiliki aksesibilitas dan usability yang baik dapat meningkatkan kepuasan pengguna hingga 80%
Namun, banyak perusahaan masih tidak memperhatikan aspek ini dalam pengembangan produk mereka. Mereka fokus pada canggihnya teknologi dan tidak peduli dengan bagaimana pengguna akan menggunakan aplikasi mereka.
Mengubah Pengalaman Pengguna
Untuk mengubah pengalaman pengguna, perusahaan harus memperhatikan aspek aksesibilitas dan usability dalam pengembangan produk mereka. Hal ini dapat dilakukan dengan melakukan analisis pengguna, menguji aplikasi pada berbagai perangkat, dan membuat perubahan yang diperlukan untuk meningkatkan user experience.
Contoh Praktis
Bayangkan Anda sedang mencari informasi tentang resep masakan favorit Anda di internet. Jika situs web tersebut tidak memiliki aksesibilitas yang baik, seperti tidak memerlukan penggunaan keyboard dan tombol navigasi yang tidak jelas, maka Anda akan kesulitan menemukan apa yang Anda cari. Oleh karena itu, penting bagi perusahaan untuk membuat produk mereka ramah bagi semua pengguna.
